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お支払いが終わると、ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りします。
ご注文の確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。発送後は追跡番号をメールにてお知らせします。到着までは発送後2〜4日程度が目安です。
Q. 医療機関専売品は誰でも購入できますか?
A. コマツバラ形成外科クリニックにて、診察を受けられた方にご購入いただけます。
Q. パスワードが分かりません。
A. お手数ですが、お問い合わせください。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express/JCB)がご利用いただけます。
Q. 領収書は発行されますか?
A. ご注文確認メールに記載の「領収書」のリンクから表示・印刷(PDF保存)できます。
Q. 返品・交換はできますか?
A. 初期不良・破損・誤送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換はお受けできません。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
Q. ご不明な点がある場合は?
A. お問い合わせ、または support@komatsubaraplasticsurgery.com までお気軽にご連絡ください。サポート時間は10:00〜17:00(土日祝その他長期休暇除く)です。